售后服务专员

珠海  |  销售  |  社招                       

【客户咨询服务】与客户、供应商沟通并快速判断问题,解决问题

【售后问题Q/A汇总】收集相关信息,总结归纳售后问题

【售后仓调拨】库存分析和预判,控制库存成本

【售后话术优化】建立并优化不同场景下与客户沟通的话术

 

【任职条件】

【学历要求】本科以上学历,粤语熟练无口音

【理解表达】能理解客户的真实需求

【服务意识】把客户当成朋友的服务意识,急客户之所需

【客观判断】能理性、客观的判断售后问题并予以解决方案

【抗压能力】面对售后问题的压力能够从容应对

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