格主需知

放貨需知:

擺放商品時，需要確認商品不會觸犯本澳的法例。否則後果自負。

擺放商品時，至少明確標示該商品的編號和格子編號、價格。否則在出售期間造成的誤差，全朋友一概不會負責。

不能擺放相同的物品。(完全相同為之相同的物品)

撤貨和放貨都需要填寫入貨表格。

不能破壞格仔或使格仔不能回覆原來的樣貌。(雙面膠禁止貼在格上)，否則全朋友有權沒收或不結帳。不能強行塞滿格仔，以致不方便拿貨或破壞灯管。

交收需知:

交收的物品需要確認商品不會觸犯本澳的法例。否則後果自負

交收的物品至少需要列明電話和收交的金額，否則有權不進行相關服務的處理。

如物品不能手携，請把交收包裝好或提供紙袋。

如格主未能親臨格仔店處理交收貨物，而貨物由格仔轉向交收，每次需要交取1元的費用。

如在10件以上的貨品。需要發送收交表(收交表在網站可以下載)到格仔店，下訂時會收取1元的服務費用。

前櫥窗格外交收每個月45次，店內格外交收每個月30次，超過特定大小每件5元。30次后每次收2元。

交收的貨物由交收日起記7天內没有交收，格主需要取回，如没有取回，每天需要收取1元的費用。

格主客人的退貨依交收的規則進行。

店內規則:

除了放貨外，不能長期停留在格仔店且不能對客人採取主動銷售。

不能惡意誹謗或中傷格仔內的商品或格主。否則格主有權立即無條件收回格仔。

續租

在格仔里有盈餘足够付租時，且格主没有在到期日期的前三天通知時，視為自動續租，則該格內的款項會直接扣除租金續租。

未能如期續租者，則需要致電通知不能如期續租，否則視為續租。

格內的可扣金額超出了續租或比例的費用，則視為退租，此時跟據退租的條款進行

退租

需要在格仔到期前三天內通知。否則該格視為續租。

如在過期後而退租為不能如期退租時，退租的金額將會按過期後的日子比例的兩倍金額付款。(過期日數/30)*租金*2

格主致電退租，但不未親自前來收貨。我們會把貨物收起一個星期。如超出一個星期格主仍未取回，則全朋友有權自行處理該商品。

結帳

格主每個月結帳規定次數。

自由結帳日:即格主可以隨時結帳，但需注意，不能在格仔店內繁忙時結帳，否則格仔店有權優先處理格仔店內的事情後才進行結帳手續。

固定結帳日:全朋友每個月的最後一天將不會營業，此時格主可以進行結帳和放貨。

只租格交收結帳

全朋友提供兩次自由結帳和一次固定結帳。

結帳的數目如大於2000元，全朋友會要求進行自動轉帳手續，格主需要提供中國銀行的銀行戶口號碼。

 

 

賠償:

格仔內的物品失竊、損毀或剩餘量不與格內不足時，我們會照價賠償或增加出售量，賠償的上限為該格仔月租費用的兩倍。

交收物品的掉失，我們會按照原有的交收金額賠償。

服務準則:                                                                                                                                                                                              

1.  為格主銷售商品、把銷售的得到的收益歸還格主。

2.  為格主提供交收、把商品從格主手中交給第三者。

3.  為格主提供銷售和交收的資料。

不包括在內的服務，格主没有權利要求格仔店提供。

投訴機制:

1.  可以向格仔店的店員投訴，如認為店員在投訴後没有進行相關的改善，則進入投訴機制的第二程序。

2.  向全朋友格仔店的網站進行相關投訴，如還是没有得到相關的回覆或改善，則可進入投訴機制的第三個程序。

3.  向店內負責人直接發送電郵或短信。如不能得到相應解決或滿意的方法，可以直接向公眾投訴(不能有誹謗或不實成份，否則格仔店會追究)，如認為情節嚴重，可以尋求司法協助。

違規處理:

格主如故意或有意擺放貨物時抽取其己放在店內的商品，而没有告訴店員時，且再對格仔店進行索償時，我們會視為欺詐，立即無條件回收格仔且尋求司法協助。

假日

每月的最后一天為盤點日，該日不會營業，但格主可以到店內結帳或放貨。

非重大假日不會放假，放假的前兩天會在網上公告。

權利

格主在没有違規下，全朋友無權強制格主退租，除不能阻止的情況下。

如格仔店在正常情況下没有營業，需要給出解釋。

有權知道結帳的數目的來源。

擬定中:在日後我們完善了一般的規則後，再進行更改時，如有一半以上的格主反對，則更改將無效。)